Petugas layanan pelanggan P333 tidak dapat dihubungi melalui telepon, electronic mail, atau Reside chat. Hal ini membuat pemain kesulitan untuk mendapatkan bantuan jika terjadi masalah.Biasanya pelaku phising menggunakan logo atau merk lembaga resmi seperti bank untuk meyakinkan para korban agar memberikan details pribadi seperti password, PIN, nom